Turkcell'de Kurumsal hizmetler aynen böyle...

Turkcell Türkiye'nin önde gelen GSM Operatörlerinden birisi. Hatta en iddialısı. Gerçektende bir çok yerde sorunsuz çekiyor. Çünkü baz istasyonlarını daha iyi organize etmiş!

Anlayacağınız heryerimizden baz istasyonlarının yaydığı radyasyon geçiyor...

Zararları bilim adamları tarafından tespit edilmiş olmasına rağmen verdiği kolaylık nedeniyle, zararı da hemen çıkmadığı için sessiz kalıyoruz.

Türkiye olarak işi o kadar abarttık ki her evde beş telefon var. Utanmasak beşikteki çocuğa bile GSM telefon alacağız.

İlgi büyük olunca adım başı TİM, adım başı Turkcell satış noktaları kuruldu. Turkcell gelen talepleri karşılayamadığı için her gelen talebi kabul etti ve Turkcell'in satış işlemleri TİM'lerde verilen hizmetlerde kalite düştü.

Hatta satış yapan bir çok şirket personeli ürünü kabul ettirmek için yanıltıcı bilgi veriyor.

Beyin hücrelerinden en fazla hasar yaptığı iddia edilen kablosuz internet hizmeti veren VIN'larda SINIRSIZ diye bir seçenek var.

24 ay taahhütte bulunursanız “Sınırsız ” VIN; 46 veya 49 lira. Yine 24 ay taahütte bulunursanız 4 GB kotalı VIN 33 lira...




Sözleşmeyi imzaladıktan sonra VIN'ları alıp getiriyorlar.

Sınırsız diye kullandığınız VIN'lardan iki film izlerseniz kotanız doluyor ve bağlantı inanılmaz derecede yavaşlıyor. Telaş ile müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, ne oldu bir sorun mu var neden yavaşladı diye heyecanla soruyorsunuz.

Müşteri Hizmetleri'indeki personel “efendim kotanız dolmuş o nedenle hattınız yavaşlatılmış” dediğinde ip kopuyor.

Ne kotası benim VIN'ım kotasız diyorsunuz. Görevli personel kotasız olabilir mi? 15 GB ile sınırlı deyiveriyor.

Sakın ısrar etmeyin o VIN'lar 15 GB kotalı. Şirket personeli VIN'ları satmak için size 15 GB limiti olduğunu söylememiş.

İtiraz etmenizde yersiz, çünkü okumadan hemen imzalatılan sözleşmede 15 GB kotalı olduğu yazıyor.

Geçmiş olsun... Bir daha VIN alırsanız sözleşmeleri iyi okuyun... Okumadığınız diğer bölümlerde neler var bilmiyorsunuz...

Bir de iki ayrı VIN almışsanız ikisi de farklı seçenekleri içeriyorsa işiniz hepten kötü.

Biri sınırlı biri de sınırsız kotalı almışsanız görevli müşteri hizmetleri yetkilisi size bu 4 GB kotalı, bu da sınırsız derse sakın inanmayın. Mutlaka kontrol edin aksi halde kotanız dolar ve bin liraya yakın VIN parası ödersiniz.


Sakın ola bana hatalı tarife verdiler diye de şikayet etmeyin. Çünkü sözleşme ellerinde istedikleri gibi kendilerini haklı çıkarabilirler.

Benim için haklı çıkmak önemli değil, benim sorunumu çözün deseniz de netice olmuyor.



Şekeriniz var ise, tansiyon hapı kullanıyorsanız sakın sakın Turkcell'den Kurumsal hizmet almaya kalkmayın.

Denendi test edildi. Böyle olduğu görüldü.

Hele çözüm merkezindeki memurların önerilerini dinlerken ani kalp krizi geçirebilirsiniz.

Efendim hattınızı iptal edelim. 125 lira cayma ücreti çıkar onu ödersiniz size bu sefer sınırsız VIN veririz.

Veya beş gün bekleyin belki düzelir.

En mantıklı öneri de VIN'ları değiştirin.

Biri Denizli'de biri İzmir'de nasıl değiştirelim diye sormayın.

Kurumsal şirketsiniz ya, siz o VIN'ları aşne fişne yapmak için aldınız, üç gün aşne fişne yapmasanız da olur.

Veya bir ay zamlı fatura ödeseniz ne olacak ki?

Koskoca Turkcell'e bir ay bin lira ödeseniz ne olur ki?

İşte size Turkcell'den kurumsal hizmet seçenekleri...

Ne diyelim...

(*) ÜCRETSİZ HOSTİNG : 2 GB Hosting Web Alanı + 10 GB Bantwith + 5 Farklı Site Yayınla... Com Net Org - Com.tr Alan Adı Tescili (*) HABER SİTELERİNE VE KURUMSAL ŞİRKETLERE ÖZEL HOSTING - DEDICATED SERVER...

Yazarın Diğer Yazıları

1. İzmir'de ESHOT'un ilgisizliği...
2. Turkcell'de Kurumsal hizmetler aynen böyle...
3. İzmir'de Kentkart yazılımı hatalı...
4. Denizbank’tan haber geldi.
5. Denizbank gerçekten Robinson Adası'nda mı ?