Egepol Hastanesi’nde Sigorta ve Ücret Politikası Tartışmaları Büyüyor
Egepol Hastanesi’nde özel sigorta geçerliliği, doğum sonrası refakatçi uygulamaları ve yüksek ücret talepleri hastaları mağdur ediyor. Sigorta şirketleriyle uyuşmayan talepler ve eksik bilgilendirme sistemsel sorunlara işaret ediyor.
Yerel Gündem 
Egepol Hastanesi’nde Sigorta ve Ücret Politikası Tartışmaları Büyüyor
BİLGE DOKTOR / İZMİR
Tamamlayıcı sigorta kapsamına rağmen ücret talebi, refakatçi kısıtlamaları ve beklenmeyen ödeme talepleri tepki çekiyor
İzmir'de hizmet veren Özel Egepol Hastanesi, son dönemde hastalardan ve hasta yakınlarından gelen şikayetlerle gündemde. Tamamlayıcı sağlık sigortasına rağmen talep edilen ek ücretler, yetersiz bilgilendirme, personel tutumları ve ani ödeme talepleri hastaların mağduriyet yaşamasına neden oluyor. Özellikle doğum, çocuk sağlığı ve acil servis işlemlerinde yaşanan sıkıntılar sosyal medya ve şikayet platformlarında açıkça dile getiriliyor.
Sigorta geçerli denildi, hastaneye gidince ücret talep edildi
Burçin isimli hasta yakını, hastaneye gitmeden önce özel sağlık sigortasının geçerli olup olmadığını sorduğunu, olumlu yanıt almasına rağmen hastaneye vardığında "sigorta artık geçmiyor" cevabıyla karşılaştığını belirtti. "Hastane öncesi söylenenle hastanede yaşananlar örtüşmüyor, bu durum aldatıcı" sözleriyle tepkisini dile getirdi.
Doğum sonrası refakatçi politikası kafa karıştırıyor
Yeliz adlı hasta yakını ise doğum sonrası “babalık paketi” altında ikinci refakatçi için gece saat 1’de 2.200 TL ücret talep edildiğini ifade etti. "İlk defa hastanede refakatçi için gizli bir paketle karşılaştım" diyerek şeffaflık eksikliğine dikkat çekti.
Sigorta onayı beklenirken açık yarayla saatlerce bekletildi
Sultan adlı bir başka hasta yakını, çocuğunun açık yarası olmasına rağmen, sigorta onayı süreci gerekçe gösterilerek 2 saat bekletildiklerini belirtti. “Sağlık hizmetinde zamanlama hayati önemde, sigorta süreci bahane edilerek tedavi ertelenmemeli” sözleriyle duruma tepki gösterdi.
Acilde muayene için 3.500 TL istendi, sigorta karşılamadı
Tugay isimli bir hasta, hamileliğinin 10. haftasında yaşadığı kanama nedeniyle acil servise başvurduğunu ancak tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına rağmen 3.500 TL ödeme yapması gerektiğinin söylendiğini belirtti. “Mesai saati dışında olduğumuz içinmiş, bu açıklama kabul edilemez” dedi.
Muayene ücretleri fahiş seviyeye ulaştı
Sema ise, Emekli Sandığı kapsamında göz muayenesi için 2.000 TL, tetkikler için 2.100 TL ve katarakt ameliyatı için yaklaşık 80.000 TL ücret istendiğini ifade etti. Aynı işlemleri başka bir özel hastanede 30.000 TL’ye yaptırdığını söyleyerek fiyat dengesizliğine dikkat çekti.
Refakatçiye 3. kişi ücreti: 2.500 TL talep edildi
Remzi’nin aktardığına göre doğum sonrası kontrol için hastaneye gidildiğinde, aile üyelerinden üçüncü kişinin içeride kalması için 2.500 TL istenmiş. "İzmir dışından geldik, sadece birlikte olmak istedik. Ama 3. kişi muamelesi gördük" sözleriyle uygulamaya tepki gösterdi.
Yanlış reçete hayatı riske attı
Leyla isimli bir hasta, ishal nedeniyle yapılan acil muayene sonrası verilen ilaçların çocuğunda ciddi yan etkiler yarattığını ifade etti. “Reçete edilen ilaçlar, ertesi sabah çocuğumda ciddi rahatsızlık yaptı. Bu kadar dikkatsizlik kabul edilemez” diyerek hukuki süreç başlattığını belirtti.
*
*
Hastane yönetimine şeffaflık ve denetim çağrısı
Hastaların ortak şikayeti; sigorta kapsamında olduğu belirtilen hizmetler için ödeme alınması, ani ücret talepleri, şeffaf olmayan bilgilendirme ve acil durumlarda geç müdahale. Sağlık hukuku uzmanları, bu tür durumlarda hastaların SGK, İl Sağlık Müdürlüğü ve özel sigorta şirketlerine yazılı şikayette bulunması gerektiğini vurguluyor.
