Ahu Hastanesi'nde Acil Servis Şikayetleri Artıyor
Marmaris Özel Ahu Hastanesi'ne yönelik hasta şikayetleri artıyor. Yüksek faturalar, ilgisiz acil servis ve iletişim problemleri hasta memnuniyetini düşürüyor.
Yerel Gündem 
Ahu Hastanesi'nde Acil Servis Şikayetleri Artıyor
YEREL GÜNDEM / MUĞLA – TÜRKİYE
Muğla’nın gözde tatil beldelerinden Marmaris’te faaliyet gösteren Özel Ahu Hastanesi, son dönemlerde art arda gelen hasta şikayetleriyle gündemde. Acil serviste yüksek ücretlendirmeden ilgisizliğe, hasta geri çevirmelerinden personel iletişimsizliğine kadar birçok başlıkta vatandaşlar ciddi mağduriyet yaşadıklarını ifade ediyor.
Şikayetvar platformunda yer alan çok sayıda vaka, özellikle acil servislerde yaşanan sorunların sistematik bir hale geldiği yönünde kamuoyunda endişelere yol açtı.
Yüksek Faturalar, “Acil Giriş”e Rağmen Tahsil Ediliyor
9 Haziran 2025 tarihinde 3 yaşındaki oğlunu hastanenin acil servisine getiren Kadir isimli vatandaş, acilden ve SGK kapsamında giriş yapılmasına rağmen 11.500 TL fatura ödediğini belirtti. Bu durum, “Acil servislerde ücret alınmaması gerekirken neden bu denli yüksek bedeller talep ediliyor?” sorusunu gündeme getirdi.
Hasta Geri Çevrildi, Doktor “Yerim Yok” Dedi
20 Mayıs gecesi tansiyon ve böbrek yetmezliği sorunu yaşayan bir hasta, kızıyla birlikte Ahu Hastanesi acil servisine başvurdu. Ancak nöbetçi doktorun ilgisiz davrandığı ve hastayı “yerim yok” diyerek geri çevirdiği iddia edildi. Şikayetçi Nazlı, bu durumun etik dışı ve tehlikeli olduğunu dile getirdi.
Çocuk Hastalar İçin Hemşire Eksikliği
21 Nisan’da 2 yaşındaki kız çocuğu için aynı hastanenin acil servisine başvuran Mehmet adlı vatandaş, çocuklara özel bebek hemşiresi talebine rağmen uygun personelin çağrılmadığını ve işlem sırasında iletişim eksikliği yaşandığını ifade etti. Hastane içinde çocuklara özel bakım personeli eksikliği dikkat çekici bir başka başlık olarak öne çıkıyor.
Enjeksiyon Ücretleri Tepki Çekiyor
21 Mart tarihli bir başka şikayete göre hastane, hastaların dışarıdan temin ettiği ilaçlar için enjeksiyon başına 90 TL ücret talep ediyor. Aynur adlı hasta yakını, “İlacımı kendim getiriyorum, ama iğne için fahiş ücret alınıyor” diyerek uygulamayı eleştirdi.
İletişim Sorunları ve Randevu Mağduriyetleri
Ayrıca hastaneye dair randevu sisteminin aksadığı, bekleme sürelerinin uzadığı ve bilgi almak isteyen hastalara kaba tavırlarla yaklaşıldığı yönünde çok sayıda geri bildirim bulunuyor. Özellikle iletişim personelinin profesyonellikten uzak davranışları şikayetlerin merkezinde yer alıyor.
Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüğü'ne Çağrı
Bu yaşananlar sonrasında hasta ve hasta yakınları, denetim eksikliğinden şikayet ederek Sağlık Bakanlığı ile Muğla İl Sağlık Müdürlüğü’nü göreve davet ediyor. Vatandaşlar, özel sağlık kuruluşlarında da kamu denetiminin sıklaştırılması gerektiğini belirtiyor.
Sonuç ve Öneriler
Hastaların yaşadığı mağduriyetlerin ortak noktası, iletişim eksikliği, yüksek fiyatlandırma ve profesyonellikten uzak personel yönetimi olarak öne çıkıyor. Ahu Hastanesi gibi önemli bir sağlık kurumunun, hizmet kalitesini artırması, şeffaf fiyat politikası benimsemesi ve hasta haklarını gözetmesi toplum sağlığı açısından kritik öneme sahip.
Şikayetvar platformunda yer alan hasta yorumları referans alınarak hazırlanmıştır.
*
Etiketler: #AhuHastanesi #Marmaris #AcilServis #ÖzelHastane #HastaŞikayetleri #SağlıkDenetimi #BilgeDoktor
