Özel Hastanede İddialar Büyüyor: MR’dan Doğuma Şikayetler Arttı
Düzce Özel Çağsu Hastanesi hakkında MR, fiyat artışı, acil servis ve kadın doğum hizmetlerinde yaşanan hasta şikayetleri gündeme taşındı.
Yerel Gündem 
Özel Hastanede İddialar Büyüyor: MR’dan Doğuma Şikayetler Arttı
YEREL GÜNDEM / DÜZCE, TÜRKİYE
Düzce’de faaliyet gösteren Özel Çağsu Hastanesi, son dönemde artan hasta şikayetleriyle gündemde. Şikayetvar platformunda paylaşılan kullanıcı yorumlarına göre hastanede fiyat artışları, sıra yönetimi, doktor ilgisizliği ve doğum hizmetlerindeki hatalar hastaların tepkisini çekti.
MR Çekiminde Bekleme Krizi
Hastanede MR çekimi için sıra alan hastalar, randevusuna geç kalan kişilerin beklenmesini gerekçe göstererek mağdur edildiğini dile getirdi. Kerem isimli bir hasta, saatinde bekleyen hastaların öncelik yerine, geç kalanların beklenmesi nedeniyle mağdur olduğunu belirtti. Bu durum, hastane yönetiminin sıra yönetiminde şeffaf bir prosedür uygulamadığı yönünde eleştiriler doğurdu.
Fiyat Politikası Tepki Çekiyor
Bir diğer önemli şikayet, hastanenin sık sık zam yapmasıyla ilgili oldu. Önder isimli hasta, kadın doğum ücretinin bir haftada 20 bin TL’den 26 bin TL’ye yükseldiğini ifade etti. Benzer şekilde Yetkin adlı başka bir kullanıcı da sürekli artan fiyatlardan şikâyetçi oldu. Hastane yönetiminin “fiyat güncellemesi” adı altında ücretleri rastgele yükselttiği iddiaları, kamuoyunda tepkiye neden oldu.
Acil Serviste Hizmet Kalitesi Tartışmalı
Acil serviste yaşanan iletişim ve hizmet sorunları da hastaların sıkça şikayet ettiği başlıklar arasında yer aldı. Şura isimli bir hemşire, babasına serum uygulanırken uyarılara rağmen hız ayarının değiştirilmemesi sonucu kötü bir deneyim yaşadığını belirtti. Ümit adlı başka bir hasta ise 40 derece ateşle geldiği acilden yaklaşık bir saatlik tedavi sonrası 700 TL ücret ödediğini, SGK’lı hastalardan acil girişte ücret alınmaması gerektiğini savunarak ücret iadesi talep etti.
Kadın Doğum Bölümüne Ağır Eleştiriler
Kadın doğum birimiyle ilgili de ciddi iddialar gündeme geldi. Zennure isimli bir hasta, doğum sırasında bebeğinin kolunun felçli kaldığını ve bunun ebelerin hatasından kaynaklandığını ileri sürdü. Bilal adlı başka bir kullanıcı ise kadın doğum doktorunun ilgisizliğinden ve küçümseyici yaklaşımından dolayı mağdur olduğunu açıkladı. Ayrıca randevu saatlerinde yaşanan gecikmelerin açıklama yapılmadan uzun beklemelere yol açtığı belirtildi.
Denetim Çağrısı
Artan şikayetlerin ardından vatandaşlar, ilgili sağlık otoritelerinin ve denetim mekanizmalarının harekete geçmesini istiyor. Hastaların ortak çağrısı, fiyat politikasında şeffaflık, sıra yönetiminde adalet ve doktor-hasta iletişiminde saygının sağlanması yönünde oldu. Şikayetvar sitesindeki geri bildirimler, hastane yönetiminin acilen çözüm üretmesi gerektiğini ortaya koyuyor.
*
*
