Konak Belediyesi’nde çöp, aydınlatma ve ücret tartışmaları: Vatandaş çözüm istiyor
Konak Belediyesi hakkında Şikayetvar paylaşımlarına göre İzmir’in Konak ilçesinde çöp toplama ve temizlik, aydınlatma–erişilebilirlik, kurs ücretleri ve e-belediye işlemleri öne çıkan şikâyet başlıkları oldu. Vatandaşlar şeffaf takvim ve hızlı müdahale talep ediyor.
Editor1
Konak Belediyesi’nde çöp, aydınlatma ve ücret tartışmaları: Vatandaş çözüm istiyor
YEREL GÜNDEM / İZMİR
Saha tablosu: Şikâyetlerin odağında temizlik, erişilebilirlik ve hizmet kalitesi
Habere referans olarak Şikayetvar sitesinde yer alan şikayetlere göre; Konak Belediyesi’ne ilişkin paylaşımlar son haftalarda ağırlıkla çöp toplama/temizlik, aydınlatma ve güvenlik, ücret ve dijital işlemler ile gürültü–seyyar satıcı başlıklarında yoğunlaşıyor. Güzelyalı, Zafertepe, Yeşildere ve Gürçeşme gibi mahallelerden gelen bildirimler, hizmetlerin düzenliliği ve geri bildirim hızına yönelik beklentinin arttığını gösteriyor.
Temizlik ve çöp toplama: “Koku ve sinek” uyarısı
Güzelyalı Mahallesi 59. Sokak’ta birkaç gündür temizlik yapılmadığı, Zafertepe’de 555 ve 613. sokaklarda çöplerin birikerek yola taştığı ve sinek–koku şikâyetlerine yol açtığı aktarılıyor. Necip Mirkelamoğlu Sokak’ta ise 5 gündür çöp alınmadığı iddia edilerek sağlık riski vurgulanıyor. Kullanıcılar, yaz sıcaklarında toplama sıklığının artırılmasını, konteyner çevresinde düzenli yıkama–dezenfeksiyon yapılmasını ve aksama durumunda acil müdahale ekiplerinin devreye girmesini talep ediyor.
Erişilebilirlik ve güvenlik: Engelli yurttaşın çağrısı, arızalı sokak lambaları
Gürçeşme Ferahlı Mahallesi 3470. Sokak’tan yazan %99 engelli raporlu bir kullanıcı, akşam saatlerinde kaldırımlara park eden araçlar nedeniyle tekerlekli sandalye ile geçişin zorlaştığını belirtiyor. Yeşildere 1086. Sokak’ta sokak lambalarının uzun süredir yanmadığı ve bölgenin akşamları tamamen karanlığa gömüldüğü ifade ediliyor. Park kullanımında ise ebeveynler, sigara dumanı, oyun alanlarının yanında bisiklet–top oyunu ve yetersiz gözetim nedeniyle çocuk güvenliği konusunda endişeli. Beklenti; kaldırım işgaline karşı düzenli denetim, arızalara maksimum 48 saat içinde müdahale ve parklarda alan ayrımı/uyarı levhaları.
Ücretler ve e-belediye: Kurs zammı, vergi icrası ve SMS doğrulaması
Hatay Semt Merkezi’ndeki halk oyunları kursu ücretlerine yapılan artış, “erişilebilir kültür–sanat” ilkesi üzerinden eleştiriliyor; katılımcılar gelir durumuna göre kademeli ücret ve erken kayıt indirimi öneriyor. Mali Hizmetler başlığında ise bir kullanıcı, vergi borcuna doğrudan icra ve banka bloke uygulandığını, bu sırada e-belediye SMS doğrulamasının çalışmadığını bildiriyor. Başka bir başvuruda da gişe hizmetinde bilgilendirme eksikliği ve iletişim dili eleştirildi. Talep edilenler: Kesintisiz e-belediye, borç bildiriminde önceden uyarı–taksitlendirme seçenekleri, gişelerde standart işlem rehberi ve erişilebilir dil.
Gürültü, seyyar satıcı ve kültürel miras: Video şikâyetlerinin ortak dili
Platforma yüklenen videolarda gürültülü satış, seyyar satıcı ve tarihi yapılarda izinsiz tadilat iddiaları öne çıkıyor. Kullanıcılar, özellikle yerleşim içi caddelerde anonslu satış ve yüksek ses şikâyetlerine hızlı zabıta denetimi istiyor. Tarihi alanlar için kurul onayı ve yaptırım süreçlerinin kamuoyuyla paylaşılması talep ediliyor. Ayrıca Fuar Veterinerliği hizmetine erişemediğini belirten bir başvuru, randevu/yoğunluk yönetimi ve nöbet çizelgesinin netleştirilmesini gündeme taşıyor.
Vatandaşın beklentisi: Şeffaf takvim, ölçülebilir hedef, hızlı geri dönüş
Şikâyetlerin ortak ekseni öngörülebilirlik ve iletişim. Paylaşımlara göre öne çıkan beklentiler şöyle özetlenebilir:
-
Temizlik ve çöp için mahalle bazlı, saat saat yayınlanan toplama takvimi ve olası gecikmelerde anlık bildirim.
-
Aydınlatma–altyapı arızalarında 48 saatlik servis taahhüdü ve süreç izleme ekranı.
-
Kültür–spor kurslarında şeffaf maliyet kırılımı, indirim kotaları ve geri ödeme politikası.
-
E-belediye işlemlerinde iki aşamalı doğrulama alternatifleri (e-Devlet, e-posta), yoğunluk anlarında çağrı merkezi geri araması.
-
Zabıta için gürültü/seyyar satıcı öncelik listesi, raporlanan noktalar için haftalık denetim raporu paylaşımı.
Konak Belediyesi’nden gelecek resmi açıklamalar, takvim ve uygulama güncellemeleri ulaştıkça haberimiz güncellenecektir. İddialar, kullanıcı beyanlarına dayanmaktadır.
*
*
*
Cevap ve düzeltme hakkına saygı duyuyoruz. Haberde yer alan iddia ve şikâyetlere ilişkin görüş, açıklama ve belgelerinizi iletebilirsiniz; iletilen tüm yanıtlar, editoryal ilkelerimiz çerçevesinde sitemizde yayımlanacaktır.
